PRIVACY POLICY

Prima di comunicare qualsiasi dato personale, ti invitiamo a leggere con attenzione la presente Privacy Policy, poiché contiene informazioni importanti sulla tutela dei dati personali e sulle misure adottate per garantirne la riservatezza nel pieno rispetto della normativa applicabile.

La presente Privacy Policy si riferisce al sito https://www.charlottemonde.com (“Sito”) e ai servizi collegati descritti di seguito (modulo di richiesta per gioielli personalizzati, prenotazione delle consulenze, newsletter). Non si applica ad altri siti web eventualmente consultati tramite link esterni.

Ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana applicabile.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Charlotte di Marta Siccardi (di seguito anche solo “Charlotte Monde”), ditta individuale con sede legale in Via Giovanni Priolo 18/B, 10064 Pinerolo (TO), e sede operativa in Corso Dante 72A, 10126 Torino (TO), P.IVA 12127540016, e-mail: info@charlottemonde.com.

2. I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO

Per dato personale si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.

I dati personali trattati sono i seguenti:

a) Dati di navigazione: i sistemi informatici del Sito raccolgono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad es. indirizzi IP). Non sono raccolti per essere associati a te, ma per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarti.

b) Cookie e tecnologie affini: maggiori informazioni sono disponibili nella cookie policy.

c) Dati di contatto e di acquisto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale o partita IVA (se necessari per la fattura), dati relativi agli ordini e ai pagamenti. I pagamenti sono gestiti dai fornitori di servizi di pagamento indicati al punto 4.

d) Dati relativi alle richieste di gioielli personalizzati e alle consulenze: tipologia di gioiello e di progetto, preferenze su materiali, pietre, simboli e stile, fascia di budget indicativa, descrizione del desiderio o del significato che desideri dare al gioiello, modalità, data e ora della consulenza ed eventuali informazioni che scegli liberamente di condividere durante il percorso di creazione (ad esempio la data di nascita, se desideri che il gioiello includa riferimenti astrologici).

Ti invitiamo a non comunicare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati personali, salvo che sia strettamente necessario e per tua libera scelta.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

a) Consentirti di navigare sul Sito e garantirne il corretto funzionamento e la sicurezza.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare [art. 6, par. 1, lett. f) GDPR].

b) Rispondere alle richieste inviate tramite e-mail, telefono, WhatsApp, social network o le sezioni di contatto del Sito.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta [art. 6, par. 1, lett. b) GDPR].

c) Gestire le richieste di gioielli personalizzati: ricezione del modulo di richiesta, organizzazione e svolgimento della consulenza conoscitiva (online o in laboratorio), invio del preventivo e comunicazioni relative al progetto.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta [art. 6, par. 1, lett. b) GDPR].

d) Gestire acquisti, ordini, pagamenti, spedizioni, resi, nonché adempiere agli obblighi contabili e fiscali.
Base giuridica: esecuzione del contratto [art. 6, par. 1, lett. b) GDPR] e adempimento di obblighi di legge [art. 6, par. 1, lett. c) GDPR].

e) Inviarti la newsletter di Charlotte Monde (circa due volte al mese), con storie e significati dei gioielli, nuove creazioni, anteprime, eventi, promozioni e offerte riservate, solo se hai espresso il tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni newsletter o scrivendo a info@charlottemonde.com.
Base giuridica: consenso dell’interessato [art. 6, par. 1, lett. a) GDPR].

f) Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o quando le Autorità esercitino le loro funzioni.
Base giuridica: legittimo interesse [art. 6, par. 1, lett. f) GDPR] e/o adempimento di obblighi di legge [art. 6, par. 1, lett. c) GDPR].

g) Effettuare analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza possibilità di identificarti, per misurare il funzionamento del Sito e l’interesse verso i suoi contenuti.

Il conferimento dei dati necessari alle finalità b), c) e d) è indispensabile per dare seguito alle tue richieste. Il conferimento per la finalità e) è facoltativo: il mancato consenso non ha alcuna conseguenza sulla possibilità di richiedere informazioni, consulenze o acquistare.

4. DESTINATARI

I tuoi dati personali potranno essere comunicati, per le finalità indicate al punto 3, a:

a) fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi, tra cui:
– Squarespace (gestione del Sito e dello shop online);
– Google (Google Forms, Google Calendar, Google Sheets, Google Meet e posta elettronica, per la gestione delle richieste e delle consulenze);
– Mailchimp (invio della newsletter);
– Stripe, PayPal e Klarna (gestione dei pagamenti);

b) consulenti e professionisti (ad es. commercialista) per l’adempimento degli obblighi contabili e fiscali;

c) corrieri e servizi di spedizione, per la consegna degli ordini;

d) autorità competenti, quando richiesto dalla normativa applicabile.

I tuoi dati non saranno diffusi né venduti a terzi.

5. TRASFERIMENTI DI DATI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA

Alcuni dei fornitori indicati al punto 4 (ad esempio Google, Mailchimp, Squarespace, Stripe e PayPal) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi Charlotte Monde assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l’EU-U.S. Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

Charlotte Monde conserva i tuoi dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti, e in particolare:
– richieste di informazioni e di gioielli personalizzati non seguite da un ordine: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto;
– dati relativi a ordini, acquisti e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale;
– dati per l’invio della newsletter: fino alla revoca del consenso;
– dati di navigazione: per il tempo indicato nella cookie policy.

Decorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

7. I TUOI DIRITTI

Nei limiti della normativa applicabile, hai il diritto di esercitare in qualunque momento i diritti di cui agli artt. 15–22 del GDPR, scrivendo senza formalità a info@charlottemonde.com.

In particolare, hai diritto di:
a) ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che ti riguardano e accedere a tali dati e alle informazioni sul loro trattamento;
b) ottenere la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati;
c) ottenere la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge;
d) opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
e) ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato e leggibile (portabilità);
f) revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Se ritieni che il trattamento che ti riguarda violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente o lavori.

8. MODIFICHE

L’ultima modifica del presente documento è del 15 ottobre 2026.
Charlotte Monde si riserva di modificarne o aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.