Riparazioni - Charlotte Monde

Riparazioni

Tutti i gioielli sono realizzati artigianalmente in argento °°925 e lavorati singolarmente da esperti orafi italiani. Ad ogni consegna viene effettuato un rigido controllo qualità per garantire il miglior risultato possibile.

Nel caso in cui l’articolo ricevuto presentasse delle anomalie di fattezza, sarà nostra cura sostituirlo.

Sarà necessario:

  • inviare una mail a info@charlottemonde.com con il numero d’ordine, il numero di fattura e la data di acquisto presenti nel libretto di garanzia, inoltrando le foto che provino le anomalie ed inserendo come oggetto: Riparazione, Nome e Cognome.

Sarà comunicato al cliente l’indirizzo al quale spedire.

La spedizione potrà essere effettuata indifferentemente con corriere espresso o servizio postale.

Il costo della spedizione sarà a carico di Charlotte, unicamente se il prodotto con anomalie rientra nel periodo di garanzia.

Charlotte declina ogni genere di responsabilità in caso di furto o smarrimento della merce in fase di rientro.

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